Der Filmtitel beschreibt worum es geht - ungelöste und zu den Akten gelegte Mordfälle. Ein Team von engagierten Polizeibeamten greift ungelöste Mordfälle der Vergangenheit wieder auf, und versucht diese zu klären. Lilly Rush, gespielt von Kathryn Morris, besitzt das notwendige Feingefühl, um sich in die Lage der Hinterbliebenen hineinzuversetzen. Scotty Valens (Danny Pino) ist ihr Partner und manchmal ein wenig zu temperamentvoll. Lt. John Stillman (John Finn) ist der Chef der Kommission und wirkt emotional stabilisierend auf das Team. Die Sendung ist Krimi und Drama zugleich und es gelingt auf realistische Art und Weise, die Schicksale der einzelnen Personen in den Vordergrund zu stellen. Dabei kommt die Serie ganz ohne Action aus. Im Gegensatz zu anderen Krimi-Serien der neueren Generation stehen nicht nur die Fälle im Mittelpunkt des Geschehens, sondern insbesondere auch das Privatleben der Polizisten.
Die Erstausstrahlung der TV-Serie im amerikanischen Fernsehen war am 28. September 2003. Cold Case ist sowohl in den USA, als auch in Deutschland sehr erfolgreich. Produzent ist Jerry Bruchkeimer (Fluch der Karibik), der hierzulande auch durch die Erfolgsserien CSI, CSI Miami, CSI New York, Without a Trace und Close to Home bekannt geworden ist. Die Idee zu dieser Serie hatte Meredith Stiehm, Produzentin und Drehbuchautorin von unter anderem "Emergency Room" und "NYPD Blue".